Новости
Опубликовано 16.04.2021

Искусственный интеллект поможет Росздравнадзору обрабатывать обращения граждан

Автор: +МАМА Новости

Росздравнадзор намерен внедрить технологии искусственного интеллекта для обработки обращений, рост которых по итогам прошлого года составил 39%.

Количество обращений в Росздравнадзор в 2020 году выросло на 39%. Это свыше 131 тыс. писем и звонков, 61,8% из которых касались вопросов лекарственного обеспечения. 

Росздравнадзор планирует внедрить искусственный интеллект, чтобы разгрузить своих сотрудников, которые ведут прием обращений граждан, рассказала руководитель ведомства Алла Самойлова. Она связала увеличение поступающих жалоб с ростом доверия к службе. Больше половины обращений касаются вопросов лекарственного обеспечения.

Для пресечения оборота фальсифицированных, недоброкачественных и незарегистрированных препаратов совместно с правоохранительными органами Росздравнадзор провел 677 проверок в 2020 году. По их результатам было заведено 11 уголовных дел.

Было заблокировано более 1 тыс. сайтов, незаконно торгующих лекарствами. Более 6,5 млн упаковок лекарств были изъяты из обращения регулятором как не соответствующие установленным требованиям. При этом количество серий, которые изымаются, снижается из года в год.

Источник: ФармВестник

Статьи

Гинекология

Кесарево сечение: виды, показания, восстановление

За последние несколько десятилетий кесарево сечение стало обыденным процедурой и …

+МАМА 16.04.2021

Молочница у беременных: почему она возникает и как ее вылечить

+МАМА 16.04.2021

Паллиативная помощь: Что изменится в России для неизлечимо больных людей

+МАМА 16.04.2021
Счастливое детство

Как купать новорожденного ребенка: первые ванны грудничка

Обычно родители волнуются, думая о том как купать новорожденного ребенка …

+МАМА 16.04.2021

Рост и вес ребенка по годам

+МАМА 16.04.2021

Как пеленать новорожденного

+МАМА 16.04.2021
Генетика и прогнозы

Какие гены отвечают за таланты

Как получается, что один человек может виртуозно играть на скрипке …

+МАМА 16.04.2021

Синдром Дауна у плода

+МАМА 16.04.2021

Гиперактивный ребенок: в невнимательности и чрезмерной активности «виноваты» гены

+МАМА 16.04.2021

Категории